유학 상담 및 회신, 방문 추이와 콘텐츠 수요의 통계 분석
처리 근거: 상담을 요청한 정보주체의 요청에 따른 조치를 위해 필요한 범위에서 처리합니다(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호).
이름(필수), 이메일·연락처(선택), 상담 내용, 접속한 페이지 주소
방문 통계: 접속 페이지, 일별 방문 구분 값, IP 기반 추정 국가·지역·도시. 원본 IP와 정확한 위치는 저장하지 않으며 상담 정보와 연결하지 않습니다.
마지막 상담일로부터 1년 후 자동 삭제
휴지통으로 옮긴 상담은 30일 후 삭제하며, 기존 1년 기한이 먼저 도래하면 그때 삭제합니다. 영구삭제 시 상담 저장소에서 즉시 삭제하고 백업은 아래 보관 기간에 따라 순차 삭제합니다.
일별 방문 구분 값은 90일, 개인 식별값 없는 통계 집계는 13개월 보관합니다.
없음
서버 보관: Oracle Cloud(일본 오사카 리전). 웹사이트 전송·보안: Cloudflare. 저장 항목은 ②와 같으며, 보유 기간 동안 보관합니다.
아래 연락처로 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다.
Simon Lee / [email protected]
보유 기간이 지난 기록은 정기적으로 전자파일 삭제 방식으로 파기합니다. 백업은 최근 14개(정상 운영 시 약 14일분)를 보관하고 오래된 순서로 삭제합니다.
상담 이어보기용 쿠키(30일): 같은 브라우저에서 이전 상담을 이어 보기 위해 사용합니다.
방문 통계용 쿠키(1일): 방문 현황을 집계하는 데 사용하며 이름·연락처·상담 내용과 연결하지 않습니다.
브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으며, 거부하면 이전 채팅 대화를 이어 볼 수 없습니다. 브라우저의 '추적 안 함(DNT)'·GPC 설정 시 방문 통계에서 제외됩니다.
접근 권한 관리와 암호화된 통신으로 개인정보를 보호합니다.
이 처리방침이 바뀌면 이 페이지를 통해 알립니다.
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